家用中央空调如今的可谓是一块肥肉,众多商家都想分一点。2015年中央空调的竞争方式发生了变化,不在只是一味的降价,更注重产品的售后的服务了。日前,LG中央空调正式宣布,自2015年4月1日起,凡购买单元机(Single),户式中央空调(MULTIVS系列)的消费者用户,均可享受产品保修期三年。
据了解,目前家用中央空调的保修年限一般为一到两年左右,只有少数主流家用中央空调品牌的保修期为三年。家用中央空调的维修费用普遍较高,对用户而言意味着使用成本的上升。据了解,在维修价格方面,多家品牌分体式空调的上门服务费均在50元左右,而家用中央空调则从100元到150元不等。配件价格上,两者差距更大。此次对保修期调整,彰显LG对自身产品品质和稳定性的信心。同时,为了保证客户享受到LG中央空调贴心的售后服务,在旺季到来之际提高经销商销售的积极性,LG中央空调同时也对经销商采取了福利政策:自2015年4月1日至2015年8月31日期间,只要提供销售合同及安装信息,并在售后系统做客户登记,符合安装要求的经销商,均给予安装奖励。
中央空调的竞争转为提升服务,这比一味的打“价格战”要更为消费者着想,得民心者自然得天下!
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